AVI CALL CENTER

Es una extensión de la licencia AVI eCRM PLUS QUALITY dirigida a todos los Concesionarios o Grupos que ya  tienen su propio CALL CENTER y necesitan tener un control  in-situ o remoto de su equipo con las siguientes funciones y ventajas:

Panel de control Visual de las distintas instalaciones o talleres.

Panel de control Visual del Equipo del Call Center.

Sistema inteligente de los procesos en Equipo. ( AVI - SIPE )

CMS de rendimientos por campañas o instalaciones.

CMS de objetivos y rendimientos del Equipo.

Compatibilidad con AVI WATCH.

COMPATIBILIDAD CON AVI WATCH

Todos los procesos que se llevan a cabo en los paneles son recogidos en la APP de AVI WATCH de tal manera que podremos ver todos nuestros concesionarios en una sola APP nativa y de una forma muy visual e intuitiva.

CMS – PANEL CONTROL DE INSTALACIONES Y EQUIPO

Un entorno muy sencillo y práctico nos permite dar de alta las instalaciones, usuarios, operadores del Call Center y objetivos para poder tener el control visual que necesitamos.

Marca el objetivo de cada Campaña e incentiva a tu equipo según su rendimiento diario o mensual.

Obtén informes mensuales completos del resultado del rendimiento de tu equipo y concesionarios.