VÍDEO JORNADA FACONAUTO 17/09/2020

Compartimos con todos vosotros el vídeo completo de la Jornada online organizada por #Faconauto de la que fuimos patrocinadores y colaboradores en el debate sobre la urgencia que tienen los concesionarios en digitalizarse para ser rentables.

¡Disfrutadlo!

III OBSERVATORIO DE LA POSVENTA OFICIAL

Nos complace confirmar que el próximo martes 24 de marzo participaremos en la celebración del III Observatorio de la Posventa Oficial organizado por #Faconauto.

Realizaremos una interesante ponencia a cargo de nuestro CEO #CarlosSanJosé para abordar la situación actual de la posventa en el sector de la automoción.

PRESENTAMOS NUEVA WEB EN EL WORKSHOP CONGRESO FACONAUTO 06/02/2020

¡No os perdáis el próximo 6 de febrero el workshop en el #congresofaconauto a cargo de nuestro CEO @CarlosSanJosé! 

Hablaremos de 10 prácticas imprescindibles para que un concesionario sea rentable hoy en día.

Más info: www.rentabilizatuconcesionario.com

Muy interesante ¿verdad?. Os esperamos.

ACUERDO CON CDK GLOBAL

Durante los días del #congresofaconauto hemos firmado el acuerdo de partner program con CDK Global Internacional para poder ofrecer a nuestros clientes una integración total con Aswin y Autoline. 

#AVI  #CDKglobal  #automoción  #digitalización

VÍDEO COMPLETO WORKSHOP FACONAUTO

Aquí os dejamos la presentación completa de nuestro CEO #CarlosSanJosé en el #congresofaconauto

Ojalá su contenido sirva para que muchos concesionarios sean lo más rentables posibles.

#avi #ersm #faconauto #digitalización #automoción

https://t.co/DPDvDwwxjM?amp=1

CONGRESO FACONAUTO 05-06/02/2020

Todos preparados para el mayor evento nacional en el sector de la automoción #congresofaconauto

Con muchas ganas y estrenando vestuario para la ocasión. 

Ah y también estrenamos nueva web: https://lnkd.in/dz9XMRG

REUNIÓN EQUIPO COMERCIAL AVI AUTOMOCIÓN

Arrancamos el año con la 1ª reunión anual del equipo comercial de AVI Automoción. 

Muchos objetivos, ilusiones y ganas encima de la mesa. Y todo un año por delante para trabajar en lo que nos gusta.

EVENTO ASOCIACIÓN CITROEN OCT. 2019

Hoy estamos en Madrid realizando una interesantísima conferencia en gestión de leads a cargo de nuestro responsable de lead center Félix San José para responsables de VO y Gerentes asociados de AMDA. 

Los más de 50 asistentes se han mostrado muy receptivos e interesados en la temática del día ya que son conscientes de que vienen vientos de cambio para el sector y que la gestión de los leads online requiere aprender e implantar en sus concesionarios nuevas estrategias de marketing digital.

Ha sido una exposición exhaustiva de cómo AVI da soluciones al respecto aplicando las últimas técnicas de LEAD NURTURING en los concesionarios para que consigan que sus leads se conviertan en ventas y no queden en el olvido.

Siempre es un placer organizar eventos con profesionales del sector e ir de la mano de AMDA.

Ha sido una experiencia muy enriquecedora para todas las partes y esperamos que sea la primera de muchas colaboraciones futuras.

VÍDEO NOVIEMBRE 2019

Inauguramos una sección ocasional con la que queremos interactuar con nuestros clientes, preguntándoles cosas del sector y cómo AVI está mejorando la gestión y los resultados de sus concesionarios.

Gerent@s, jef@s de venta y posventa, director@s de marketing… voces expertas a las que queremos ver y oir.

Para este primer vídeo hemos tenido la colaboración de Pedro Alanzabes, jefe de posventa de San Pablo Motor, BMW en Sevilla.

AVI LEAD NURTURING

El anglicismo “leads” es una de esas palabras de marketing digital (como big data) que están de moda y en boca de todos. Pero realmente ¿qué significa?

Un LEAD es un contacto voluntario que realiza alguien (por la vía que fuera) porque en un principio se muestra interesado en los productos o servicios que ofrece una empresa.
Por tanto, ahí tenemos los datos de contacto y preferencias de un cliente potencial. Ni más ni menos. Un lead es un cliente potencial.

Así pues, el lead nurturing transcurre desde el primer contacto hasta la venta final entre un cliente/consumidor y la empresa proveedora (ciclo de compra). Es un marketing relacional.
Que este camino sea corto o largo y exitoso o infructuoso dependerá de cómo maduremos las oportunidades de negocio en la fase clave del proceso de venta.

Para agilizar y triunfar en este proceso MOBILE APPS & MARKETING SOLUTIONS lanza al mercado una nueva herramienta para el sector de la automoción: AVI LEAD NURTURING como parte de su asistente de venta inteligente para concesionarios.

¿Qué hace AVI LEAD NURTURING para tu concesionario?

La primera fase a realizar es la denominada lead scoring, a saber, la acción de ordenar la base de datos de contactos (big data) aplicando una serie de criterios determinados por el concesionario previamente. Así el concesionario selecciona y cualifica correctamente las oportunidades de venta que a posteriori pueden convertirse en ventas reales (embudo de conversión o funnel).

Por ejemplo:
• Valorar el grado de afinidad entre el lead potencial y el cliente tipo de la empresa.
• Contabilizar el número de veces que el lead potencial ha contactado con la empresa para intuir el conocimiento que tiene de la misma (lead ocasional o fiel a la marca).
• Determinar el momento del proceso de compra en el que se encuentra el lead (si está verde o maduro).

Por tanto es importante saber que muchos leads pueden entrar por los formularios de una página web corporativa bien hecha y atractiva que despierte el interés de información o compra de los usuarios. La web de un concesionario no puede notarse abandonada.

Después de esta fase inicial de scoring, podremos proseguir con el nurturing en sí mismo. A esos leads bien analizados vamos a pedirles más datos (profiling) para enriquecer al máximo el big data del concesionario, vamos a enviarles la información específica para ellos porqué sabemos su historial y sus preferencias (target) y con todo ello finalmente vamos a incentivar el proceso de compra para que el cliente potencial se decida.

Obviamente no es fácil ni usual cerrar una venta a la primera interacción con un cliente potencial (y más si es un coche) pero, por este motivo, en las primeras fases del nurturing se llevan a cabo diversas acciones publicitarias para que los leads potenciales se familiaricen y cojan confianza con la marca.

Así que esta es una fase de educación a la que debe seguir una fase de fidelización. Tras lograr una primera venta inicial se pueden predecir el comportamiento y las necesidades de un usuario, lo que nos puede resultar de gran ayuda para crear campañas específicas y personalizadas que nos ayuden a conseguir que repita con nosotros.

La tecnología avanza sin cesar y permite a las empresas usar esas herramientas y técnicas novedosas (CRM) para captar y fidelizar clientes.
Estamos viviendo unos tiempos en los que es obligatorio interactuar y conocer en detalle a los clientes potenciales y nutrirlos con recordatorios automáticos recurrentes y campañas de largo recorrido, lo que se suele llamar cultivo de leads.

El concesionario no puede obviar las herramientas de marketing que tiene a su alcance y menos ahora con el momento difícil en el que se encuentra el sector.

Por todo ello, AVI LEAD NURTURING ayuda al concesionario a estar acorde con los tiempos, garantiza un retorno de la inversión desde el primer mes y es un CRM de última generación.